Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vorinformation
CLICK TO FUN OCIO, S.L. stellt den Nutzern die Plattform seiner Website https://clicktofun.com (nachstehend „Website“) zur Verfügung, über die jede natürliche oder juristische Person (nachstehend „Nutzer“) Ausflüge, Aktivitäten, Vermietungen, Kurse und Workshops buchen kann.
Die Daten von CLICK TO FUN OCIO, S.L. sind die folgenden:
CLICK TO FUN OCIO, S.L.
C.I.F.: B02899912
Sitz: C/ ARAGO, Nº 20 1C – 07006 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS)
Eingetragen im Handelsregister von XXX, Band XXX, Blatt XXX, Seite XX, Eintrag X
Telefon: +34 687 96 14 68
E-Mail: info@clicktofun.com
ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND ZUGANG ZUR WEBSITE
Mit der Vornahme einer Buchung ist der Nutzer an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, die die Rechte und Pflichten von CLICK TO FUN OCIO, S.L. und des Nutzers für die Beauftragung der Dienstleistungen für Ausflüge, Aktivitäten, Vermietungen, Kurse und Workshops festlegen.
Dies sind die einzigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Nutzung der Website gelten (unbeschadet dessen, dass für bestimmte Dienstleistungen besondere Bedingungen bestehen können) und für die Beauftragung der Dienstleistungen, und sie ersetzen alle anderen Bedingungen, sofern nicht zuvor schriftlich zwischen CLICK TO FUN OCIO, S.L. und dem Nutzer vereinbart.
Für den Zugang zur Website ist keine Registrierung der Nutzer erforderlich. Um jedoch die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie auf der Website registriert sein; wir verlangen von Ihnen die Angabe personenbezogener Daten und die Annahme dieser Bedingungen, bevor Sie die entsprechende Zahlung vornehmen.
GEGENSTAND DER WEBSITE
CLICK TO FUN OCIO, S.L. hat diese Website entwickelt, um dem Nutzer einen Dienst zur Buchung von Ausflügen, Aktivitäten, Vermietungen, Kursen, Workshops und vielem mehr anzubieten.
Die Beauftragung der angebotenen Dienstleistungen erfolgt zwischen dem Nutzer und CLICK TO FUN OCIO, S.L. Der Nutzer geht zum Zeitpunkt des Abschlusses der Buchung eine direkte Vertragsbeziehung mit CLICK TO FUN OCIO, S.L. ein.
BUCHUNG
Um Buchungen über die Website vorzunehmen, muss der Nutzer die Kontakt- und Rechnungsdaten angeben (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon und Adresse).
Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären die Nutzer, wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Daten über ihre Identität bzw. gegebenenfalls über die Person anzugeben, in deren Namen die Aktivität gebucht wird. In diesem Sinne sind die Nutzer für die Richtigkeit der an CLICK TO FUN OCIO, S.L. übermittelten Daten und für alle Folgen verantwortlich, die sich aus Fehlern in den bereitgestellten Informationen ergeben können.
Gemäß dem Vorstehenden müssen die Nutzer CLICK TO FUN OCIO, S.L. über die E-Mail-Adresse info@clicktofun.com unverzüglich über jeden Fehler, jede Änderung oder jedes Problem hinsichtlich der bereitgestellten Daten und Informationen benachrichtigen.
AUF DIE BUCHUNGEN ANWENDBARE BEDINGUNGEN
Die Buchungen, die jeder Nutzer über die Website vornimmt, unterliegen den spezifischen Bedingungen, die für jeden Ausflug, jede Aktivität, jede Vermietung, jeden Kurs und jeden Workshop gelten. Der Nutzer findet diese Bedingungen auf dem Beschreibungsblatt der Website für jede dieser Dienstleistungen sowie in der Bestätigungs-E-Mail, die CLICK TO FUN OCIO, S.L. nach Vornahme der Buchung sendet.
Allgemeine Bedingungen
Im Allgemeinen unterliegt die Buchung von Ausflügen, Aktivitäten, Vermietungen, Kursen und Workshops, die CLICK TO FUN OCIO, S.L. über die Website bewirbt, den folgenden Bedingungen:
Die auf der Website veröffentlichten Daten und Uhrzeiten der Aktivitäten, Ausflüge und geführten Touren wurden festgelegt und lassen diesbezüglich keinerlei Änderung zu.
Eine Änderung von Datum und Uhrzeit eines Ausflugs, einer Aktivität, einer Vermietung, eines Kurses und/oder Workshops wäre nur möglich, wenn der Nutzer einen privaten Service bucht. Um einen Ausflug, eine Aktivität, eine Vermietung, einen Kurs oder Workshop privat zu buchen, kontaktieren Sie bitte CLICK TO FUN OCIO, S.L. über das verfügbare Kontaktformular oder durch Senden einer E-Mail an info@clicktofun.com.
Die Nutzer können die Daten ihrer Buchungen ändern, sofern die Bedingungen des Ausflugs, der Aktivität, der Vermietung, des Kurses und/oder Workshops dies zulassen. Um diese Änderung vorzunehmen, muss der Nutzer über das verfügbare Kontaktformular oder durch Senden einer E-Mail an info@clicktofun.com Kontakt aufnehmen.
Die Mindestvorlaufzeit für jede Buchung variiert je nach dem zu buchenden Ausflug, der Aktivität, der Vermietung, dem Kurs und/oder Workshop. Dieser konkrete Aspekt ist auf dem Blatt der jeweiligen Aktivität auf der Website ersichtlich. CLICK TO FUN OCIO, S.L. weist Sie darauf hin, dass es nicht möglich ist, eine Aktivität mit einer geringeren Vorlaufzeit als auf dem entsprechenden Aktivitätsblatt angegeben zu buchen.
Besondere Bedingungen
Der Treffpunkt, das Datum, die Uhrzeit, die Dauer und alle für den Genuss des gebuchten Ausflugs, der Aktivität, der Vermietung, des Kurses und/oder Workshops erforderlichen Informationen sind auf dem Beschreibungsblatt jeder Dienstleistung/jedes Erlebnisses auf der Website sowie in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführt, die CLICK TO FUN OCIO, S.L. dem Nutzer nach Vornahme der Buchung sendet.
Die Bestätigungs-E-Mail liefert nicht nur alle Informationen zur gebuchten Dienstleistung, sondern ist auch der Buchungsbeleg.
Es ist unerlässlich, dass die Nutzer pünktlich sind und sich zum auf dem Beleg angegebenen Zeitpunkt und Datum am Treffpunkt einfinden, da alle Ausflüge, Aktivitäten, Vermietungen, Kurse und Workshops für eine bestimmte Uhrzeit geplant sind und es nicht möglich ist, die Startzeit zu ändern.
Die Dauer der auf der Website veröffentlichten Aktivitäten, Ausflüge und geführten Touren ist als Richtwert zu verstehen und kann je nach Ablauf der Dienstleistung selbst geringfügig variieren, wie zum Beispiel durch Schlechtwetter, Probleme im Straßenverkehr, Streiks usw.
CLICK TO FUN OCIO, S.L. weist Sie darauf hin, dass von Ihnen verlangt werden kann, den Beleg, der die Buchung der Aktivität nachweist, vor deren Beginn vorzulegen, der in Papier- oder digitalem Format vorgelegt werden kann. Wenn der Nutzer den Buchungsbeleg nicht vorlegt, kann er den Ausflug, die Aktivität, die Vermietung, den Kurs und/oder Workshop nicht durchführen.
BUCHUNGSVERFAHREN
Sie können auf der Website navigieren, bis Sie das Buchungsformular finden. Sobald Sie es gefunden haben, können Sie die Buchung mit den folgenden Schritten abschließen:
Wählen Sie gegebenenfalls Datum und Uhrzeit aus.
Fügen Sie die Aktivität dem Warenkorb hinzu.
Vervollständigen Sie die Daten.
Führen Sie die Online-Zahlung durch.
BEAUFTRAGUNG
Die Beauftragung der Buchung der Dienstleistungen von CLICK TO FUN OCIO, S.L. gilt als abgeschlossen, sobald die Nutzer das Buchungsformular für die Aktivität ausgefüllt und akzeptiert haben und diese bestätigt wurde, nachdem der Buchungsvorgang korrekt abgeschlossen und die Zahlung dafür korrekt vorgenommen wurde.
ZAHLUNGSWEISE, PREIS, WÄHRUNG UND STEUERN
Die Preise sind diejenigen, die für CLICK TO FUN OCIO, S.L. zum Zeitpunkt der Buchung der vom Nutzer gewählten Aktivität angegeben sind.
Alle Dienstleistungen werden sofort bestätigt und zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt mittels:
Kreditkarten: Wir akzeptieren die Karten VISA, VISA Electron, 4B und MasterCard. Der Bestellbetrag wird Ihrer Karte belastet, sodass Sie uns die Nummer, das Ablaufdatum sowie den Sicherheitscode CW2 (auf der Rückseite Ihrer Karte) angeben müssen. Falls Ihre Karte gesichert ist, werden Sie nach den entsprechenden Sicherheitscodes gefragt.
Diese Daten werden von uns nicht gespeichert oder verarbeitet, sondern direkt im Zahlungs-Gateway des entsprechenden Finanzinstituts registriert. Die Belastung erfolgt in Echtzeit über dieses Redsys-Zahlungs-Gateway. Falls die Belastung letztlich (aus irgendeinem Grund) nicht durchgeführt werden kann, wird die Bestellung automatisch storniert.
Im Allgemeinen nimmt CLICK TO FUN OCIO, S.L. die vollständige Belastung über die Website vor.
Diese Preise werden in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Steuern, und der Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung der Beauftragung der Dienstleistung angegeben.
Im Allgemeinen gewährt CLICK TO FUN OCIO, S.L. keine Rabatte bei der Erbringung seiner Dienstleistungen, sofern dies nicht in den Bedingungen des entsprechenden Ausflugs, der Aktivität, der Vermietung, des Kurses und/oder Workshops festgelegt ist.
BESTÄTIGUNG UND STORNIERUNG VON BUCHUNGEN
Nach der Beauftragung der Buchung erhalten die Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Bezahlung der beauftragten Dienstleistung bestätigt und ihnen eine Quittung/ein Kaufnachweis der beauftragten Dienstleistungen bereitgestellt wird. Der Nutzer muss berücksichtigen, dass dieser Kaufnachweis nicht der Ausstellung der entsprechenden Rechnung für die Beauftragung der Dienstleistungen entspricht. Der Nutzer kann die Rechnung in Papier- oder elektronischem Format anfordern, sobald er seine Buchung über die Website abgeschlossen hat, unter der E-Mail-Adresse info@clicktofun.com.
Im Falle einer unberechtigten oder betrügerischen Belastung der für den Kauf über https://clicktofun.com verwendeten Karte benachrichtigen Sie uns bitte schnellstmöglich, damit die entsprechenden Schritte eingeleitet werden können.
STORNIERUNGSRICHTLINIE
Gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wird, hat jede von CLICK TO FUN OCIO, S.L. auf der Website angebotene Dienstleistung (Ausflüge, Aktivitäten, Vermietungen, Workshops usw.) ihre eigene Stornierungsrichtlinie. Die spezifischen Einzelheiten können in der Aktivitätsbeschreibung und in der Buchungsbestätigungs-E-Mail eingesehen werden.
Jede Dienstleistung legt ihre eigene Stornierungsfrist und mögliche Strafen fest, sofern vorhanden. CLICK TO FUN OCIO, S.L. bearbeitet die Stornierungen gemäß der spezifischen Richtlinie jeder Aktivität. Wenn der Anbieter am angeforderten Datum keine Verfügbarkeit hat, informiert er den Nutzer, der ein alternatives Datum akzeptieren oder im Falle einer Ablehnung oder fehlenden Antwort innerhalb der angegebenen Frist eine sofortige Rückerstattung erhalten kann. In allen Fällen wird die entsprechende Berichtigungsdokumentation ausgestellt.
Mit der Annahme dieser allgemeinen Stornierungsbedingungen erklären die Nutzer, diese Stornierungsrichtlinie gelesen, verstanden und ausdrücklich akzeptiert zu haben, und verpflichten sich, die spezifischen Bedingungen jeder über die Website gebuchten Dienstleistung einzuhalten.
Jede Stornierung kann direkt im Benutzerkonto im Bereich „Buchungen“ verwaltet werden, sofern die vom Anbieter auf dem Dienstleistungsblatt (Ausflug, Aktivität, Vermietung, Kurs oder Workshop) angegebenen spezifischen Fristen und Bedingungen eingehalten werden.
VERHALTEN AUF DER WEBSITE
Die Nutzer verpflichten sich zu einer rechtmäßigen, sorgfältigen, ehrlichen und korrekten Nutzung aller Informationen oder Inhalte, auf die sie über die Website zugreifen, und zwar unter den Grundsätzen von Treu und Glauben und unter jederzeitiger Beachtung der geltenden Gesetze und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Insbesondere, aber nicht ausschließlich, dürfen die Nutzer nicht:
Daten mitteilen, die nicht wahr, genau, vollständig und/oder aktuell sind, noch auf die Website unter Verwendung des Namens oder der identifizierenden Daten eines anderen Nutzers zugreifen oder sich als eine andere Person oder Identität ausgeben.
Die Website zu betrügerischen Zwecken oder im Zusammenhang mit Straftaten oder rechtswidrigen Aktivitäten jeglicher Art nutzen.
Computerviren einführen oder verbreiten, die unbefugte Veränderungen der Inhalte oder Systeme der Website verursachen können.
Ein Profil erstellen oder die Website nutzen, um illegales, beleidigendes, pornografisches, missbräuchliches, anstößiges, verleumderisches, obszönes oder bedrohliches Material jeglicher Art zu verwenden oder wiederzuverwenden, oder das eine Verletzung von Urheberrechten, Marken oder der Vertraulichkeit, der Privatsphäre oder eines anderen Rechts darstellt, das heißt anderweitig für Dritte beleidigend oder anstößig ist.
Inhalte oder Anwendungen herunterladen, senden oder auf andere Weise verbreiten, die gegen geltende Rechtsvorschriften verstoßen können oder die eine Verletzung eines Rechts einer Partei darstellen.
CLICK TO FUN OCIO, S.L. behält sich das Recht vor, jeden Versuch des Zugangs zur Website abzulehnen oder Benutzerkonten zu kündigen, in den Fällen, in denen eine missbräuchliche Nutzung der Website gemäß den Bestimmungen dieser Klausel erfolgt.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Unbeschadet der Haftung bei der Buchung von Aktivitäten, Ausflügen und geführten Touren, auf die die Bestimmungen des Allgemeinen Gesetzes für Verbraucher und Nutzer anwendbar sind, und beispielhaft, aber nicht abschließend, ist CLICK TO FUN OCIO, S.L. nicht verantwortlich für die folgenden Umstände:
Für die von den Nutzern außerhalb der Frist vorgenommenen Stornierungen. CLICK TO FUN OCIO, S.L. ist unter keinen Umständen dafür verantwortlich, die von seinen Nutzern gezahlten Beträge zurückzuerstatten, wenn diese die in der Stornierungsrichtlinie vorgesehene Stornierungsfrist nicht eingehalten haben.
Für Verzögerungen oder Fehler der Nutzer beim Erreichen des Treffpunkts der gebuchten Aktivität, des Ausflugs und/oder der geführten Tour. CLICK TO FUN OCIO, S.L. übernimmt keine Verantwortung, wenn der Nutzer die gebuchte Aktivität aufgrund mangelnder Pünktlichkeit und/oder weil er sich nicht am entsprechenden Treffpunkt befindet, verpasst.
Für die Fälle, in denen der Nutzer den entsprechenden Buchungsbeleg nicht in Papierform und/oder auf seinem Mobiltelefon heruntergeladen mitführt und ihm der Zugang zur entsprechenden Aktivität, dem Ausflug und/oder der geführten Tour verweigert wird.
Für die Verletzungen, Schäden und Unfälle, die der Nutzer während des Genusses der gebuchten Aktivität, des Ausflugs und/oder der geführten Tour erleiden könnte, sowie für jene Verletzungen, Schäden und Unfälle, die der Nutzer vor der Dienstleistung erlitten hat und die ihn daran gehindert haben, diese zu genießen.
Für die Wetterbedingungen, unter denen die von den Nutzern gebuchten Aktivitäten, Ausflüge und geführten Touren durchgeführt werden. Unter keinen Umständen ist CLICK TO FUN OCIO, S.L. für diese Umstände verantwortlich, sodass die Dienstleistung als korrekt erbracht gilt.
Für die Fälle, in denen die Aktivitäten, Ausflüge oder geführten Touren in Bezug auf alle darin enthaltenen Sehenswürdigkeiten abgeschlossen wurden, auch wenn die Dauer aufgrund eines externen Faktors geringfügig variiert hat. In dieser Situation gilt die Dienstleistung als korrekt erbracht.
ÄNDERUNGEN
CLICK TO FUN OCIO, S.L. behält sich das Recht vor, so viele Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, wie es für angemessen hält. Diese Änderungen sind ab ihrer Veröffentlichung auf der Website gültig.
SALVATORISCHE KLAUSEL
Alle Klauseln oder Punkte dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen sind unabhängig und autonom auszulegen, wobei die übrigen Bestimmungen nicht betroffen sind, falls eine von ihnen durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil oder einen rechtskräftigen Schiedsspruch für nichtig erklärt wurde. Die betroffene Klausel oder Klauseln werden durch eine andere oder andere ersetzt, die die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angestrebten Wirkungen wahren.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Dieser Ort befindet sich in Spanien und wird von dort aus betrieben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Website unterliegen den spanischen Gesetzen und der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte und Tribunale Spaniens, ohne dass die Grundsätze über Gesetzeskonflikte anwendbar sind.
In den Fällen, in denen der Kunde nicht die Eigenschaft eines Verbrauchers oder Nutzers hat oder seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, unterwirft er sich den Gerichten und Tribunalen der Balearen unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der zustehen könnte.
Wenn der Nutzer beschließt, diese Website außerhalb Spaniens zu nutzen oder zu konsultieren, muss er berücksichtigen, dass er dies aus eigener Initiative tut und dass er für die Einhaltung der einschlägigen Gesetze verantwortlich ist.
Der vorliegende Vertrag tritt ab dem Zeitpunkt der Annahme durch den Nutzer in Kraft und entfaltet volle Wirkung.
Der vorliegende Vertrag und somit die darin enthaltenen Allgemeinen Bedingungen können zusammen mit den Anhängen (sofern vorhanden) zusätzlich zum Lesen auf dieser Website mit üblichen elektronischen oder informatischen Mitteln gespeichert, archiviert und reproduziert werden.
BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
Der Nutzer kann CLICK TO FUN OCIO, S.L. seine Beschwerden, Reklamationen oder andere Kommentare, die er abgeben möchte, über die zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten zukommen lassen. Darüber hinaus verfügt CLICK TO FUN OCIO, S.L. über offizielle Reklamationsformulare, die den Verbrauchern und Nutzern zur Verfügung stehen und die diese jederzeit bei CLICK TO FUN OCIO, S.L. unter Verwendung der zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten anfordern können. Ebenso kann der Nutzer als Verbraucher, falls aus der Beziehung zwischen CLICK TO FUN OCIO, S.L. und dem Nutzer eine Streitigkeit entsteht, eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten beantragen.
